Contratar un gerente de proyectos CRM outsourcing es una excelente solución costo-efectiva que le permite a las empresas beneficiarse de una implementación exitosa y maximizar el retorno de la inversión…
Los clientes están cambiando de forma acelerada su comportamiento, gustos y preferencias impulsado por la tecnología y los sentimientos. Las marcas tienen el gran reto de transmitir emociones en la…
A medida que nos adentramos en 2025, la capacitación en servicio y atención al cliente omnicanal se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial. Con la creciente…
En el siguiente artículo te compartimos de forma resumida los elementos clave para un estudio de mercado en un entorno del consumidor cambiante, hemos realizado énfasis en Panamá como punto…
Se estás pensando en diseñar o requieres una capacitación en mapa de viaje del cliente o customer journey map en este artículo, encontrarás algunos elementos a tomar en cuenta en…
Para todos es una realidad que un mundo empresarial cada vez más competitivo, la atención al cliente se ha convertido en el diferenciador crucial para el éxito de cualquier organización.…
En el entorno laboral actual, la adopción de nuevas tecnologías y la inteligencia artificial (IA) es crucial para mantener la competitividad y la eficiencia. Sin embargo, varios colaboradores muestran resistencia…
La implementación de un software de gestión de relaciones con el cliente CRM hoy día también conocidos como CXM es crucial para cualquier empresa que busque mejorar su gestión de…
En este artículo te compartimos en unas cortas líneas algunos elementos que debes tomar en cuenta al momento de realizar un estudio de cliente misterioso, mejor conocido en inglés como…
De forma muy resumida porque sabemos que el tiempo es valioso, compartimos algunos elementos que se deben tener en cuenta a la hora de realizar una capacitación de servicio y…
© COPYRIGHT 2025 CRM – PANAMÁ – DISEÑO WEB 2WEBSIGNPANAMA.COM