Investigación de mercado y focus group
En este artículos te compartimos información valiosa sobre la Investigación de Mercado y Focus Group y lo primero es tomar en cuenta que es esencial para: Minimizar el Riesgo: Antes de…
En este artículos te compartimos información valiosa sobre la Investigación de Mercado y Focus Group y lo primero es tomar en cuenta que es esencial para: Minimizar el Riesgo: Antes de…
Ofrecemos un amplio catálogo enfocado a las diferentes capacitaciones de servicio al cliente y ventas, en todo lo relacionado a experiencia del cliente CX EX, CRM, Ventas Asertivas, Liderazgo, Fidelización…
La nueva investigación de mercado El mercado que conocíamos se ha transformado en un ecosistema digital vibrante, interconectado y, francamente, dinámico. Lamentablemente, vemos una y otra vez cómo empresas talentosas,…
En este breve artículo te compartimos la importancia de un estudio de mercado y focus group para tomar desiciones más asertadas. Además te compartimos una guía para la organización de…
A medida que nos adentramos en 2025, la capacitación en servicio y atención al cliente omnicanal se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial. Con la creciente…
Cómo elevar el valor del CRM en tu empresa? es una pregunta que ha menudo nos hacemos y lo primero a recordar, es que el CRM (Customer Relationship Management) es…
Para todos es una realidad que un mundo empresarial cada vez más competitivo, la atención al cliente se ha convertido en el diferenciador crucial para el éxito de cualquier organización.…
La implementación de un software de gestión de relaciones con el cliente CRM hoy día también conocidos como CXM es crucial para cualquier empresa que busque mejorar su gestión de…
Las investigaciones de mercado son un proceso fundamental para el éxito de cualquier empresa. Consisten en recopilar y analizar información acerca de los clientes, la competencia, y el mercado en…
Te presento un resumen de los elementos que debes tomar en cuenta al momento de realizar una capacitación o seminario en experiencia de cliente y CRM 1- La experiencia es…