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Lee más sobre el artículo Capacitaciones de servicio al cliente y ventas
Capacitaciones en servicio al cliente y ventas

Capacitaciones de servicio al cliente y ventas

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:junio 27, 2025
  • Categoría de la entrada:Artículos

Ofrecemos un amplio catálogo enfocado a las diferentes capacitaciones de servicio al cliente y ventas, en todo lo relacionado a experiencia del cliente CX EX, CRM, Ventas Asertivas, Liderazgo, Fidelización…

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Lee más sobre el artículo La investigación de mercado
Investigación de mercado

La investigación de mercado

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:junio 2, 2025
  • Categoría de la entrada:Artículos

La nueva investigación de mercado El mercado que conocíamos se ha transformado en un ecosistema digital vibrante, interconectado y, francamente, dinámico.  Lamentablemente, vemos una y otra vez cómo empresas talentosas,…

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Lee más sobre el artículo ESTUDIO DE MERCADO Y FOCUS GROUP
estudio de mercado y focus group

ESTUDIO DE MERCADO Y FOCUS GROUP

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:mayo 4, 2025
  • Categoría de la entrada:Artículos

En este breve artículo te compartimos la importancia de un estudio de mercado y focus group para tomar desiciones más asertadas.  Además te compartimos una guía para la organización de…

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Lee más sobre el artículo Capacitación en servicio y atención al cliente omnicanal

Capacitación en servicio y atención al cliente omnicanal

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:diciembre 27, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos

A medida que nos adentramos en 2025, la capacitación en servicio y  atención al cliente omnicanal se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial. Con la creciente…

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Lee más sobre el artículo Sistema de CRM aumentar el valor

Sistema de CRM aumentar el valor

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:noviembre 6, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos

Cómo elevar el valor del CRM en tu empresa? es una pregunta que ha menudo nos hacemos y lo primero a recordar, es que el  CRM (Customer Relationship Management) es…

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Lee más sobre el artículo Beneficios de la capacitación en servicio y atención al cliente

Beneficios de la capacitación en servicio y atención al cliente

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:septiembre 2, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos

Para todos es una realidad que un mundo empresarial cada vez más competitivo, la atención al cliente se ha convertido en el diferenciador crucial para el éxito de cualquier organización.…

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Lee más sobre el artículo Implementación y adopción de CRM CXM en las empresas

Implementación y adopción de CRM CXM en las empresas

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:julio 26, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos/Uncategorized

La implementación de un software de gestión de relaciones con el cliente CRM hoy día también conocidos como CXM es crucial para cualquier empresa que busque mejorar su gestión de…

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Lee más sobre el artículo Investigaciones de mercado en Panamá

Investigaciones de mercado en Panamá

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:julio 12, 2024
  • Categoría de la entrada:Uncategorized

Las investigaciones de mercado son un proceso fundamental para el éxito de cualquier empresa. Consisten en recopilar y analizar información acerca de los clientes, la competencia, y el mercado en…

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Lee más sobre el artículo Seminario de Experiencia de Cliente y CRM en Panamá

Seminario de Experiencia de Cliente y CRM en Panamá

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:marzo 8, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos

Te presento un resumen de los elementos que debes tomar en cuenta al  momento de realizar una capacitación o seminario en experiencia de cliente y CRM 1- La experiencia es…

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Lee más sobre el artículo Investigación de mercado en Panamá
ideas for Market Research. Businessman thinking a business solution.

Investigación de mercado en Panamá

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:noviembre 6, 2023
  • Categoría de la entrada:Artículos

En este artículo describimos de forma  rápida algunos elementos que debes tomar en cuenta a la hora de diseñar una investigación de mercado. El cliente es el centro de la…

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