La experiencia del CLIENTE es el nuevo marketing
Invertir en el servicio y atención al cliente es la forma más contundente para diferenciarse de la competencia, atraer y mantener clientes. Suena muy parecido al marketing, ¿verdad? El servicio y atención al cliente se ha convertido en el eje sobre el que giran todos los departamentos de la empresa. Disponer de un servicio y […]